Papel
Ux designer projetando um aplicativo desde a concepção até a entrega.
Produto
Maria Flor é uma floricultura que tem como principal foco as vendas de buquês para eventos e decoração.
Duração
Janeiro a maio de 2023. Trabalho desenvolvido durante curso.
Tudo fica mais bonito com flores
O aplicativo Maria Flor é a solução para clientes que precisam de acesso remoto a um amplo catálogo de buquês de flores disponíveis na floricultura, sem precisar ir até o local para escolher. Aqui estão algumas telas em movimento:
Entendendo o desafio
O aplicativo Maria Flor é a solução para clientes que precisam de acesso remoto a um amplo catálogo de buquês de flores disponíveis na floricultura, sem precisar ir até o local para escolher. Aqui estão algumas telas em movimento:
Pesquisa
Realizei entrevistas e criei mapas de empatia para entender os usuários que estou projetando e suas necessidades. Um grupo de usuários principal identificado por meio de pesquisa foram os assessores de eventos que buscam um catálogo de buquês para apresentar aos seus clientes e outro grupo de usuários identificados foram pessoas que gostam de arranjos para decorar a própria casa.
Para o primeiro grupo evidenciou-se a necessidade de ter acesso a um catálogo para apresentar a seus clientes de forma remota e para o segundo grupo fica claro a falta de tempo devido ao cotidiano atarefado, porém a vontade de manter a casa bem decorada.
Desenvolvimento de personas
Persona 1: Sofia é uma assessora de eventos que precisa de um fornecedor de buquês que tenha um catálogo atualizado disponível, pois essa ferramenta agiliza a escolha do seu cliente.
![Google UX Design Certificate - Persona [Template].png](https://static.wixstatic.com/media/5d25eb_0ccfc68394c5404f861cc3d2b84e35a7~mv2.png/v1/fill/w_600,h_338,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Google%20UX%20Design%20Certificate%20-%20Persona%20%5BTemplate%5D.png)
Persona 2: Paloma é uma bióloga aposentada que precisa de uma floricultura que forneça um catálogo de buquês para que ela possa escolher e agendar a compra sem sair de casa.
Mapa da jornada do usuário
O mapeamento da jornada do usuário de Sofia revelou como seria útil para os usuários ter acesso a um aplicativo da floricultura Maria Flor para ter o acesso remoto ao catálogo de dos produtos.
![Google UX Design Certificate - User Journey Map [Template].png](https://static.wixstatic.com/media/5d25eb_b061afcfdb8d4c458be55b1b19416a06~mv2.png/v1/fill/w_600,h_338,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Google%20UX%20Design%20Certificate%20-%20User%20Journey%20Map%20%5BTemplate%5D.png)
Análise competitiva
A auditoria competitiva comparou a experiência do usuário de alguns concorrentes. Dentre as perguntas respondidas no relatório estão: quem são os concorrentes, qual é o tipo e a qualidade dos produtos dos concorrentes, como se posicionam no mercado, como falam sobre si mesmos, quais os pontos fortes e fracos, dentre outros.
Por favor, clique nos links abaixo para visualizar uma breve análise.
Arquitetura de Informações
A auditoria competitiva comparou a experiência do usuário de alguns concorrentes. Dentre as perguntas respondidas no relatório estão: quem são os concorrentes, qual é o tipo e a qualidade dos produtos dos concorrentes, como se posicionam no mercado, como falam sobre si mesmos, quais os pontos fortes e fracos, dentre outros.
Por favor, clique nos links abaixo para visualizar uma breve análise.
Wireframe
Lápis e papel
Reservar um tempo para esboçar as iterações das telas do aplicativo no papel garantiu que os elementos que chegaram aos wireframes digitais fossem adequados para lidar com os pontos problemáticos do usuário. Para a tela inicial, inseri um banner de propaganda, organizei os produtos como um catálogo e inseri uma caixa de pesquisa para ajudar os usuários a economizar tempo.
O wireframe da tela principal inclui cinco diferentes versões de uma mesma tela e uma imagem da versão final.
Protótipo
Protótipo de baixa fidelidade
Reservar um tempo para esboçar as iterações das telas do aplicativo no papel garantiu que os elementos que chegaram aos wireframes digitais fossem adequados para lidar com os pontos problemáticos do usuário. Para a tela inicial, priorizei um processo de pedido rápido e fácil para ajudar os usuários a economizar tempo.
Fluxos
Protótipo de baixa fidelidade
Após feitos os story boards, nesta etapa do processo de design foi realizado o wireframe da página principal do aplicativo.
Reflexões
Oportunidades
Esta bolsa de estudo surgiu como uma boa oportunidade para aprender sobre ux design e ter um certificado para ajudar a ingressar nesta área. Dei meu melhor para conciliar a engenharia com esse estudo para realizar a transição de carreira.
Ao longo deste curso, adquiri uma compreensão dos princípios e processos do design de experiência do usuário. Desde a realização de pesquisas com usuários até a prototipagem e testes, este curso me equipou com as habilidades e conhecimentos necessários para iniciar nesta área e projetar produtos centrados no usuário.
Aprendi sobre a importância da empatia no processo de design, bem como o papel do design na solução de problemas, assim como na engenharia.